Федеральные документы

• Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. от 28.12.2024)
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов российской федерации, органами местного самоуправления или в случаях, установленных законодательством российской федерации, публично-правовыми компаниями» (в ред. от 22.04.2024)
• Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. от 18.03.2025)
• Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» (в ред от 13.06.2018)
• Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 18.12.2024)
• Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. от 28.02.2025)

Региональные документы

• Постановление Правительства Мурманской области от 27.11.2009 № 555-ПП «О создании государственного областного учреждения «Многофункциональный центр Мурманской области» (в ред. от 13.01.2010)
• Постановление Правительства Мурманской области от 20.04.2011 № 198-ПП «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Мурманской области и Порядка определения размера платы за их оказание» (в ред. от 23.04.2025)
• Постановление Правительства Мурманской области от 21.07.2016 № 353-ПП «О перечне государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Мурманской области в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниц...
• Постановление Правительства Мурманской области от 10.12.2012 № 620-ПП «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов Мурманской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, подведо...
• Постановление Правительства Мурманской области от 21.02.2013 № 77-ПП «Об определении уполномоченного многофункционального центра на территории Мурманской области»
• Постановление Правительства Мурманской области от 31.10.2019 № 502-ПП «О мерах по реализации постановлений Губернатора Мурманской области от 31.10.2019 №148-ПГ» (в ред. от 31.01.2020)
• Закон Мурманской области от 09.07.2010 N 1249-01-ЗМО «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Мурманской области» (в ред. от 28.04.2025)

Локальные документы

• Устав Государственного областного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр Мурманской области»
• Изменения в Уставе Государственного областного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр Мурманской области»
• Регламент деятельности ГОБУ «МФЦ МО»
• Основные положения учетной политики ГОБУ «МФЦ МО»
• Антикоррупционная политика ГОБУ «МФЦ МО»
• Инструкция о порядке выдачи справок

• Порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров
• Ответственность МФЦ
• Положение о порядке личного приема граждан руководителем, заместителями руководителя ГОБУ "МФЦ МО"

• Выписка из реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных
• Политика в отношении обработки персональных данных ГОБУ МФЦ МО
• Список согласий на распространение ПД
• Список согласий на распространение ПД

• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2012
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2012 изменения
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2013
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2014
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2015
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2016
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2016 изменения
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2017
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2018
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2019
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2020
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2021
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2022
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2023
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2024
• Государственное задание ГОБУ МФЦ МО на 2025

• План мероприятий по противодействию коррупции на 2012 г
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2013 г.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2014 г.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2016-2017 гг.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2018-2019 гг.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2021-2022 гг.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2023-2024 гг.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2025-2026 гг.
• Перечень товаров, работ, услуг, закупки которых осуществляются у субъектов малого и среднего предпринимательства

Отчеты о деятельности ГОБУ "МФЦ МО"

• Отчет о деятельности МФЦ за 2011 год
• Отчет об исполнении государственного задания за 2012 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2013 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2014 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2015 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2016 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2017 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2018 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2019 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2020 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2021 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2022 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2023 г.
• Отчет об исполнении государственного задания за 2024 г.

• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2012 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2013 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2014 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2016 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2017 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2018 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2019 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2020 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2021 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2022 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2023 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2024 г.

• О рассмотрении обращений граждан за 1 квартал 2014 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 2 квартал 2014 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 3 квартал 2014 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 4 квартал 2014 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 1 квартал 2015 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 2 квартал 2015 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 3 квартал 2015 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 4 квартал 2015 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 1 квартал 2016 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 2 квартал 2016 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 3 квартал 2016 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 4 квартал 2016 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 1 квартал 2017 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 2 квартал 2017 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 3 квартал 2017 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 4 квартал 2017 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 1 квартал 2018 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 2 квартал 2018 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 3 квартал 2018 г.
• О рассмотрении обращений граждан за 4 квартал 2018 г.